:. Questions générales sur la formation linguistique :

Q.1 : Quelle est à ce jour la meilleure façon d’apprendre une langue étrangère ?

R.1 : Sans aucun doute de vivre dans le pays dont on veut apprendre la langue.
Mais on ne pourra profiter au maximum de cette opportunité si l’on n’a pas acquis les bases au préalable, d’où la nécessité d’assimiler d’abord la grammaire, le vocabulaire et les expressions idiomatiques.

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Q.2 : Quelles difficultés particulières vais-je rencontrer dans mon apprentissage ?

R.2 : Très souvent, on pense qu’il est très difficile d’apprendre une langue.
« je ne sais pas, je suis nul, je ne suis pas doué…. » Dans la plupart des cas, on est inhibé par la peur de faire des fautes et donc on n’ose pas communiquer par peur du ridicule.
Mais on apprend justement à partir de ses propres erreurs, il ne faut pas craindre d’en faire au début.
On en fait, on est immédiatement rectifié et donc au bout d’un certain temps, on ne les fait plus. C’est de cette manière qu’on peut progresser véritablement et pérenniser ses acquis.

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:. Questions sur la méthode d’enseignement :

Q.3 : je n’ai pas un bon niveau de connaissances, comment allez vous pouvoir m’aider ?

R.3 : Si vous êtes débutant ou faux-débutant, vous devez d’abord acquérir les notions de base qui vous permettront d’accéder au niveau intermédiaire.
Ensuite ce niveau vous donnera envie d’aller plus loin car vous serez à même de juger concrètement ce que vous êtes capable de faire.
Il faut procéder par étapes et ne pas chercher à devenir polyglotte en quelques semaines.
L’apprentissage est un marathonet non une course de vitesse.

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Q.4 : je ne suis pas très doué(e) en langues, mais je suis motivé(e). Que pouvez vous faire pour moi ?

R.4 : Si vous êtes motivé(e), beaucoup, car la motivation représente votre investissement personnel, c’est 50% du chemin à parcourir.
Vous ne pouvez réussir que si vous vous impliquez totalement dans votre démarche.
Les efforts que vous consentirez à faire pour y parvenir seront importants mais gratifiants à long terme.
Vous serez en permanence aidé(e), mais également corrigé(e) instantanément.
Par exemple, en expression orale, vous répèterez un mot, une expression, une phrase jusqu’à ce que vous donniez satisfaction à votre tuteur.

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Q.5 : Vos cours sont-ils vraiment efficaces ? et qu’est ce qui me pousserait à choisir vos services en ligne plutôt que d’autres ?

R.5 : Oui, ils sont vraiment efficaces si l’on en juge par les commentaires de satisfaction des étudiants. Ce qui distingue Onlinelearners des autres fournisseurs de langue, c’est que nous travaillons avec un seul étudiant à la fois, quelque soit son âge, son niveau et ses besoins particuliers. Notre plus, c’est que nous nous adaptons à chaque personne, nous faisons du véritable sur-mesure, nous répondons ainsi au plus près à une demande qui est différente de la précédente, et qui sera également différente de la prochaine.

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Q.6 : Internet regorge de sites gratuits pour l’apprentissage des langues : pourquoi donc devrais-je payer en venant m’inscrire chez vous ?

R.6 : Oui, vous avez entièrement raison, il y en a à profusion, et on y trouve de tout, (et y compris le pire…) Mais vous savez bien qu’un service d’un professionnel de qualité a un coût, Onlinelearners s’est engagé à fournir le meilleur service possible de cours en ligne et le prouve en offrant 1H gratuite avant la 1ère session pour pouvoir juger librement de cette offre. Les sites gratuits sur le web vous proposent une formation sur logiciel, avec ses contraintes et ses limites, mais jamais une présence humaine qui vous guide et vous corrige en permanence. Effectivement, tout est une question de choix.

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:. Questions sur les moyens de paiement :

Q.7 : je réside dans un pays à l’étranger qui ne dispose pas du moyen de paiement Paypal. Comment puis-je faire pour régler mes cours ?

R.7 : Si vous ne disposez pas de Paypal dans votre pays, ni de Moneybookers, la seule solution est de procéder à un règlement direct de banque à banque.
Mais il faut savoir que les banques facturent les transferts d’argent à l’international.
Il convient donc de vous renseigner d’abord avec votre établissement bancaire.
Attention, le montant que doit recevoir Onlinelearners doit strictement correspondre au montant du module que vous avez choisi.
Vous devez donc le préciser à votre banque. Dans ce cas, nos coordonnées bancaires vous seront transmises sur votre demande express.
Une autre solution est Western Union, mais comme ils prélèvent une forte commission, nous ne pouvons pas vous conseiller ce système. Enfin, il reste le mandat carte international qui fonctionne dans tous les pays.

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Q.8 : Je réside en France, mais je suis étranger ; puis-je régler mes cours avec un chèque ?

R.8 : Si vous résidez en France et que vous disposez d’un compte bancaire dans une banque française, que vous soyez français ou pas, vous avez bien sûr la possibilité de régler avec un chèque bancaire.
Mais les chèques venant de l’étranger tirés sur une banque étrangère ne peuvent pas être acceptés en raison du montant des frais de transfert, nous en sommes désolés.

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Q.9 : Je désire payer avec ma carte bancaire. Comment puis-je être sûr de la sécurité de mon paiement en ligne ?

R.9 : Vous pouvez sans aucune crainte payer en ligne avec votre carte bancaire car votre achat vous renvoie sur la page sécurisée de Paypal, notre partenaire financier, qui traite de manière cryptée toutes vos données. Vous pouvez le vérifier avec l’icône du cadenas en bas de votre écran, et le https dans votre barre d’adresse (le « s » signifie que vous êtes sur un serveur sécurisé.)
A aucun moment, Onlinelearners ne peut avoir connaissance de vos données personnelles dites « sensibles ».
La même procédure s’applique bien sûr à notre autre partenaire « Moneybookers »